ز هشیاران عالم هرکه رادیدم غمی دارد/بزن طبل بی عاری که آن هم عالمی دارد


Admin Logo
themebox Logo
نویسنده :اكسیر
تاریخ:دوشنبه 8 مرداد 1397-11:31 ق.ظ

گفتگوی مؤثر

من بخاطر ماهیت كاری كه دارم مهارت گوش كردنم خیلی خوبه البته از قبل هم خوب بود ولی خب كارم هم خیلی مؤثره بخصوص كه یه سری دوره های مهارت گوش دادن هم شركت برامون گذاشت.شاید حتی خیلیاتون مشتری ما باشین و تلفنی باهاتون حرف زده باشم،همیشه سعیم برا این بوده مسئله كاربرو حل كنم نه اینكه یه مشت حرف قشنگ تحویلش بدم و فقط لفاظی كنم و بزنمش توی دیوار،كلا مدل شركت مااینجوریه.خلاصه الان اگه مسئله ای با كسی داشته باشم و باهاش حرف بزنم میفهمم ك واقعا داره گوش میده تا مسئله مو حل كنه یا داره میشنوه و همزمان دنبال جواب میگرده كه سریع جواب منو بده و خودشو حاكم كنه،یعنی میخوام بگم مخاطب خیلی باهوشه و سریع متوجه این موضوع میشه.لذا بخصوص وقتی میدونین اشتباه كردین سعی نكنین توی مذاكره خودتونو حاكم كنین و هی بزنین توی دهن طرف،طرفتونو بشنوین و بذارین مسئله ش حل بشه و حرص و بی تابیش بخوابه و خالی بشه و بعد جواب مناسب بهش بدین،اینطوری روابطتون هم قشنگ تر میشه و تنش هر موضوعی همون موقع تموم میشه.دیشب من تجربه یه گفتگوی مؤثرو داشتم.


داغ کن - کلوب دات کام
نظرات() 


 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر